事故といってもさまざまな場面が想定され、その場に応じた対応など事例をもとにそれぞれが検討する機会を設けました。介護現場では個人情報が外部に漏えいしてしまうことも重大な事故につながります。個人情報を漏えいさせないための工夫なども改めて大切だと感じました。